09-30 – 10-30 – регистрация делегатов Съезда, работа на выставке-презентации.
Ведущий Съезда – Пирогов Евгений Васильевич, заместитель генерального директора ФГУП «Президент-Сервис», член Правления Ассоциации предприятий химической чистки и прачечных.
10-30 – открытие Съезда, приветственные выступления.
- Берцев Леонид Львович - президент НО «Ассоциация предприятий химической чистки и прачечных»;
- Ойген Аллес – генеральный директор ООО «Мессе Франкфурт РУС»;
- Борисов Александр Иванович – член правления ТПП, председатель Комитета ТПП РФ по развитию потребительского рынка, член Экспертного совета по торговле и бытовым услугам при Минэкономразвития РФ, генеральный директор ММБА;
- Иванов Александр Алексеевич - заместитель руководителя Департамента торговли и услуг города Москвы;
- Вышегородцев Михаил Михайлович – уполномоченный по защите прав предпринимателей города Москвы;
- Самойлов Алексей Геннадьевич – президент Региональной ассоциации мультисервиса.
- Приветствие участникам Съезда:
- Кобленц Исаак Григорьевич – генеральный спонсор, компания «Кобленц и Партнер»;
- Несветов Дмитрий Александрович – спонсор, президент холдинга «Диана»;
- Гуревич Сергей Евгеньевич – президент Ассоциации прачечной индустрии.
- Дмитриев Андрей Александрович – президент Уральской гильдии химчисток и прачечных;
- Чагина Любовь Сергеевна – президент Ассоциации предприятий химчистки и прачечных, Санкт Петербург.
11-00 - ДОКЛАДЫ
- «Принципы устойчивого развития предприятий химической чистки и прачечной индустрии в условиях спада производства»
Берцев Леонид Львович - президент НО «Ассоциация предприятий химической чистки и прачечных».
- «Кодекс добросовестных практик членов Ассоциации».
Аносов Владимир Николаевич – председатель правления, сеть химчисток «Лисичка» - «Выбор правильной стратегии и тактики владельцев недвижимости в условиях введения новых налогов»
Вышегородцев Михаил Михайлович – уполномоченный по защите прав предпринимателей города Москвы;
- «Программа «Безопасная химчистка» как инструмент экологической, экономической и социальной ответственности бизнеса»
Романова Ирина Станиславовна – член правления Ассоциации предприятий химической чистки и прачечных. - «Подготовка кадров в учебном центре Колледжа индустрии гостеприимства и менеджмента №23 г. Москвы»
Семечева Мунавар Каюмовна – заместитель директора по учебно-производственной работе Колледжа индустрии гостеприимства и менеджмента №23 г. Москвы.13-00 – перерыв
14-00 – продолжение программы Съезда
- «ГОСТ Р «Услуги населению. Промышленные прачечные. Общие требования»
Зворыкина Татьяна Ивановна – председательТК 346 «Бытовое обслуживание населения» Ростехрегулирования, руководитель центра научных исследований и информации в сфере услуг ИРЭИ.
- «Система обучения E-dryclean»
Чичварина Людмила Ивановна – кандидат технических наук, доцент, руководитель учебного центра по химической чистке и стирке Колледжа индустрии гостеприимства и менеджмента №23 г. Москвы
- «Практика судебных споров по недвижимости»
Долгополова Римма Константиновна – генеральный директор ООО «Элита» - «Green Earth»: новейшие технологии обработки текстильных изделий в силиконовом растворителе»
Tim Maxwell – компания «Кобленц и Партнер». - «Типичные проблемы качества чистки и стирки»
Баланова Татьяна Евгеньевна - генеральный директор ООО «Центральный научно-исследовательский институт бытового обслуживания населения». - «Комплексные решения для предприятий химчистки и прачечных от компании ТЕКСКЕПРО»
Белугина Дина Вячеславовна, технолог ООО «ТЕКСКЕПРО» - «Система SAFE-TAINER™. Безопасный растворитель. Безопасные отходы» Зиновьев Кирилл – руководитель направления хлорорганики компании DOW.
- Дискуссия участников съезда. Обсуждение резолюции Съезда
17-00 – окончание работы Съезда.