На городских плоскостных парковках появятся менеджеры, которые станут разрешать конфликты с клиентами, следить за выполнением правил пользования стоянками, консультировать водителей по тарифам. Кроме того, будет разработана удаленная система контроля за всем оборудованием - паркоматами, шлагбаумами и т.д. Для этого будет организовано видеонаблюдение и голосовая связь с пользователями.
На каждой из плоскостных парковок менеджеры будут работать круглосуточно. В случае заторов на въездах и выездах с парковки они будут регулировать движение автомобилей. Если откажет оборудование – сотрудники обеспечат проезд автомобилей "в ручном режиме".