По данным дирекции ЖКХиБ округа, задолженность населения за жилищно-коммунальные услуги составляет сотни миллионов рублей. Только те, кто не платит от одного до трех месяцев, задолжали за коммунальные услуги более 131 млн рублей. А есть ведь жители, которые не платят годами. Префект Центрального округа Виктор Фуер потребовал усилить профилактическую и досудебную работу с неплательщиками.
О том, как власти Таганского района пытаются вернуть 116 млн рублей, которые жители задолжали за услуги жилищно-коммунального хозяйства.
«Если жители не платят 3–6 месяцев, с ними мы ведем телефонные переговоры – робот звонит и напоминает: «У вас есть задолженность, оплатите ее». С теми, кто более полугода числится в должниках, представители обслуживающей организации встречаются лично, разговаривают, выясняют причины. Есть малообеспеченные семьи, инвалиды, люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию. Это отдельная категория, и соответствующее отношение. А есть неблагополучные семьи, те, кто лишен родительских прав, давно не работает. Такие люди не платят и платить не собираются – это понятно. К этим должникам нужны более жесткие меры. Управляющие компании формирует исковые заявления в суд на принудительное взыскание задолженности».
В специальной папке Марии Зацепиной, руководителя сектора по кадрам ГКУ ИС Таганского района, целая коллекция листовок, призывающих злостных неплательщиков погасить долги за ЖКХ. Подборку уже впору разделять по жанрам: есть листовки призывно-увещевательные вроде «Уважаемые жители! Напоминаем вам, что за вами числиться задолженность...», «Убедительно просим вас погасить…», а есть категорично-устрашающие – «Наложение ареста на денежные средства!».
Эти просьбы и предупреждения развешиваются в подъездах домов, где живут неплательщики. Однако, несмотря на все стилистическое разнообразие, проку от листовок немного: чувство ответственности в москвичах, в частности, в жителях Таганского района, пока не пробудилось. По данным МФЦ по состоянию на 1 августа текущего года, задолженность составляет сумма, которая и астрономов удивила бы – 116 млн 723 тыс. 482 рубля.
Динамика по сравнению с прошлым годом, увы, положительная: в 2013 году задолженность составила чуть более 98 млн, это притом что должников 8 тысяч семей.
График погашения долгов, как показывает практика, тесно связан со временем года и представляет собой зигзагообразную кривую. Так, например, самый низкий сбор средств был в августе и январе, 88 и 87,2% соответственно. На эти месяцы приходятся отпуска, сбор детей в школу, новогодние траты. А наиболее удачными стали февраль, март, апрель, июль – даже больше 100%. То есть граждане не только исправно погасили коммунальные счета, но и частично уменьшили долговые накопления.
Свои хронические неплательщики есть почти в каждом доме, будь то исторический особнячок либо застройка советской эпохи. Однако гигантские задолженности не связаны ни с уровнем жилья, ни, что самое удивительное, с доходами собственников. По словам Марии Зацепиной, те же пенсионеры исправно стараются платить, а люди с достатком, владельцы даже нескольких квартир, месяцами не погашают счета за воду, свет, газ.
Для борьбы со злостными неплательщиками все средства хороши, но по-настоящему действенных инструментов мало.
«Есть статья в Жилищном кодексе, в которой говорится, что если гражданин не оплачивает услуги ЖКХ в течение шести месяцев, то подлежит выселению на другую жилплощадь по нормам общежития. Однако таких случаев на моей памяти еще не было», – говорит Зацепина.
В рамках имеющихся возможностей сотрудники управы как могут борются со сложившейся ситуацией.
Так в 2014 году в суд был подан 1191 иск на общую сумму 80 928 383 рубля, и по 236 искам суд вынес положительные решения о взыскании долга.
Однако и здесь не все так просто: «неплательщиков по призванию» не мотивирует даже решение суда. Непосредственно изъять денежные средства очень трудно, даже когда за дело берутся судебные приставы. Первое препятствие: неплательщики попросту не открывают им двери, а полномочиями взламывать замки приставы не обладают.
«Даже если удается проникнуть в квартиру и описать имущество должника, весь конфискат все равно остается там же, где и был, то есть в помещении должника. Склада для вещей у нас нет, и отвечать за их сохранность никто просто так не возьмется», – комментирует Марина Григорьевна.
С категорией жителей, которые не платят принципиально, борются особыми методами.
- ➧ Сергей Девятов, первый заместитель главы управы Таганского района по вопросам ЖКХ:
«Мы неплательщиков предупреждаем, причем несколько раз: и по телефону (если он еще работает), и лично встречаемся, и присылаем уведомления. Если после всех этих мер жители не начнут погашать свои долги, то останутся без цивилизованных условий проживания».
От чего могут отключить за неплатежи, прежде всего от электричества. Но это не всегда действенно. Народные умельцы сами подключаются к электрощиткам. Второй вариант – заглушка на канализацию, которая блокирует работу унитаза. Самостоятельно отвести сточные воды вряд ли удастся. Пока такие меры в Таганском районе применены только к трем квартирам: остается ждать результата.
Еще один действенный способ заставить людей платить по счетам – ограничение выезда за рубеж. На практике это означает, что должник прямо на границе может узнать, что остается без отдыха или не сможет попасть на деловую встречу с зарубежными коллегами. Такие меры применяются к тем, кто не платит более 6 месяцев или сумма долга превышает 200 тыс. рублей. В Центральном округе 320 гражданам уже ограничен выезд за пределы Российской Федерации.
