У пользователей портала государственных услуг Москвы появилась возможность записаться на прием в службу «одного окна» в любом административном округе столицы. В службу «одного окна» на Портале городских услуг можно записаться для получения 21 услуги Департамента городского имущества.
Тестирование проекта на территории Северного административного округа прошло успешно и было принято решение распространить его на другие округа Москвы. При этом услуга предварительной записи на прием, в отличие от многих других, стала доступна и жителям Троицкого административного округа, относящегося к «новой» Москве.
Всего на портале городских услуг Москвы доступно более 280 услуг и сервисов. Наиболее востребованными являются услуги в сфере ЖКХ – коммунальные платежи и передача показаний счетчиков на воду и свет. Так, в 2014 году через портал было выдано около 900 тысяч единых платежных документов (ЕПД), а услуги ЖКХ оплатили на сумму свыше 2 миллиардов рублей. Общее число пользователей портала в 2015 году превысило 4 миллиона.