Филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра по Москве» (Кадастровой палатой по Москве) подведены итоги по основным направлениям деятельности за 9 месяцев 2016 года.
Одним из приоритетных направлений деятельности филиала в текущем году стала популяризация государственных услуг в электронном виде. В результате проведенной работы в 2016 году увеличилось количество заявлений от граждан о государственном кадастровом учете, подаваемых в электронном виде через портал Росреестра: с 19576 в 2015 году до 28173 в 2016 году (на 44%).
За указанный период по запросам заявителей выдано 649608 сведений из государственного кадастра недвижимости (ГКН), что по сравнению с аналогичным периодом 2015 года (627290 запросов) увеличилось на 3,5%.
Согласно переданным Росреестром полномочиям с 1 января 2016 года филиал приступил к выдаче сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП). За 9 месяцев 2016 года от граждан поступило 1505304 запросов о предоставлении сведений из ЕГРП, в том числе 1215396 в электронном виде.
По сравнению с прошлым годом почти в 2 раза увеличился показатель по приему и выдаче документов на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Так, за 9 месяцев текущего года получено и выдано заявителям 3876 документов на государственную регистрацию прав на недвижимость (за аналогичный период прошлого года принято и выдано 1982 документа).
В июле 2016 года для лиц, имеющих право на безвозмездное получение сведений из ЕГРП (согласно пункту 2 статьи 8 Федерального закона от 21.07.1997 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»), открыта дополнительная приемная филиала по адресу: Колокольников пер., д. 22, стр. 5. По запросам государственных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления представлено 2054411 документов из ЕГРП и ГКН, из них 1817722 - в электронном виде по системе межведомственного электронного взаимодействия. По сравнению с прошлым годом этот показатель вырос более чем в 3 раза.
Для заявителей, желающих воспользоваться получением госуслуг в электронном виде, в офисе Кадастровой палаты по Москве по адресу: Зеленый проспект, д. 20, установлен компьютер с доступом на портал Росреестра. Помощь гражданам в дистанционном получении услуг оказывают дежурные консультанты.
Особое внимание уделяется взаимодействию с кадастровыми инженерами с целью повышения качества подготовки предоставляемых ими документов. В июле 2016 года вступил в силу Федеральный закон от 30.12.2015 № 452-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственном кадастре недвижимости» и статью 76 Федерального закона от 09.12.2012 № 273 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в части совершенствования деятельности кадастровых инженеров», усиливающий требования к кадастровым инженерам и их ответственность перед заказчиком за выполнение кадастровых работ. В этой связи филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» по Москве принято решение о проведении дополнительных консультационных лекций и семинаров для кадастровых инженеров, в том числе на безвозмездной основе. За 9 месяцев 2016 года проведено 11 семинаров и 5 лекций. Проведение данных мероприятий направлено на повышение качества работы кадастровых инженеров, что в свою очередь способствует снижению количества принимаемых решений о приостановлении или отказе в осуществлении государственного кадастрового учета.
В целях повышения открытости органа кадастрового учета и доступности государственных услуг в филиале ведется ежедневный личный прием граждан специалистами производственных отделов. За 9 месяцев 2016 года на личный прием обратилось 6530 человек (в 2015 году – 3513 человека). В результате проведенной работы в 2016 году отмечается положительная тенденция снижения количества поступивших жалоб - на 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Вместе с тем значительно увеличилось число поступивших в филиал благодарностей от граждан и юридических лиц – с 9 (за 9 месяцев 2015 года) до 59 в 2016 году.
По итогам опросов целевой аудитории заявителей, проводимых Ведомственным центром телефонного обслуживания Росреестра, в 2016 году 85% респондентов высоко оценили качество и доступность услуг Росреестра, предоставляемых Кадастровой палатой по Москве.
В августе 2016 года филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Москве включился в реализацию ведомственной благотворительной программы для детей-сирот «Детский клуб Росреестра». В рамках данной программы ко Дню города Москвы для воспитанников Центра семейного воспитания «Академия семьи» (СЗАО) проведены уроки геодезии и картографии на открытом воздухе, а также соревнования по спортивному ориентированию. Все участники мероприятия награждены грамотами от Кадастровой палаты по Москве.
