Работа Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации в период ограничений, связанных с коронавирусной инфекцией, не прекращается.
Временно отменены приёмы жителей, но сотрудники штаба продолжают консультировать москвичей, принимать телефонные звонки и электронные письма. Также поступают обращения через аккаунты штаба в социальных сетях Вконтакте и Инстаграме.
С 28 марта, за два месяца самоизоляции, в штаб поступило более 2000 обращений, 126 из них были от жителей ЦАО, дано более 3000 разъяснений на вопросы жителей, большая часть из которых касается сроков переселения и стартовых площадок.
Председатель Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации Валерий Теличенко: «Из-за введения режима самоизоляции у многих жителей приостановились подписание договоров на квартиру и процесс выдачи ключей тем, кто уже заключил договор мены на квартиры в новых домах. Они обращаются к нам с просьбой оказать содействие, ускорить процесс переезда, особенно когда видят, что их соседи уже переехали. Общественный штаб обращает внимание профильных ведомств на существующую проблему, и совместными действиями мы успешно её разрешаем.
Хочу отметить, что к нам поступают не только вопросы, но и благодарности от жителей за оказанное содействие в разрешении непростых ситуаций. Некоторые, после успешного решения их вопроса, обращаются в штаб с новыми вопросами, рекомендуют нас соседям. Считаю это показателем доверия к нашей работе».
СПРАВКА
Общественный штаб по контролю за реализацией Программы реновации был создан по решению Общественной палаты города Москвы в мае 2017 года для оказания консультативной помощи жителям по вопросу включения домов в программу.
В настоящее время задачами штаба являются:
• защита прав граждан при реализации программы реновации;
• общественный контроль при реализации программы реновации;
• обеспечение взаимодействия граждан с органами государственной власти и организациями, участвующими в программе реновации;
• учет общественного мнения при принятии решений по программе реновации;
• информирование граждан по вопросам программы реновации.
Контакты:
телефон горячей линии: +7 (495) 646 87 09 (в будние дни с 9:00 до 20:00);
e-mail: renovation@shtab.opmoscow.ru
