По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, население России на конец 2012 года задолжало за услуги ЖКХ около 113 млрд руб. Задолженность управляющих компаний превысила планку 200 млрд руб. Проблема платежей в жилищном и коммунальном секторе довольно остра. Есть граждане, которые не платят годами. Причем, они не платят не потому, что не могут, а потому, что не хотят. Штрафы, которые могут быть начислены, в соответствии с Жилищным Кодексом на образовавшуюся сумму задолженности, погоды не делают, низкий размер штрафа не стимулирует граждан к погашению долгов.
