Представители АО «Мосгаз» подвели итоги работы сервисной службы предприятия за первое полугодие. Они отметили, что с января к сотрудникам компании обратились более 83 тысяч горожан. — В 2025 году количество обращений горожан заметно увеличилось, что говорит о растущем уровне доверия москвичей к деятельности столичного газового хозяйства как надежной, открытой и профессиональной городской службы, — рассказал Раис Чигликов, руководитель Департамента жилищно-коммунального Читать дальше…
обращения
Популярность портала «Наш город» возросла за последний год
31.08.2021Жителей интересуют вопросы качества уборки дворовых территории, ремонта дорожного покрытия и работы уличного освещения. За десять лет работы портал «Наш город» помог решить горожанам свыше пяти миллионов проблем. Количество обращений стало больше за счет подключения территорий Новой Москвы в 2020 году. На сайте регистрируются новые пользователи, показатели по этому округу активно растут. Чаще всего горожане Читать дальше…
Единый диспетчерский центр Москвы принял более 26 миллионов обращений
14.05.2021За пять лет с момента начала работы операторы Единого диспетчерского центра столицы приняли более 26 миллионов обращений. Операторы центра отвечали на вопросы о текущем ремонте, обслуживании многоквартирных домов и работе отопления, а также помогали получить услуги в сфере ЖКХ. За счет внедрения цифровых технологий удалось сократить время ожидания ответа на линии почти вдвое. Теперь оно составляет чуть Читать дальше…
Николай Гончар окажет содействие в издании книги жителя Мещанского района
27.07.2020В общественной приемной «Единой России» Центрального округа Москвы прошел приём жителей депутатом Госдумы Николаем Гончаром (фракция партии «Единая Россия»). Было рассмотрено 14 обращений Николай Митрофанов, житель Мещанского района, обратился к Николаю Гончару за помощью в издании книги «Огни Москвы незабываемы» собственного сочинения. В связи с пандемией издательства и типография приостановили свою работу и вместо 500 экземпляров тираж Читать дальше…
Дмитрий Медведев: За каждым проблемным вопросом стоит конкретный человек
13.05.2020Напомним, председатель «Единой России» Дмитрий Медведев 12 мая провел на площадке Правозащитного центра партии онлайн-прием граждан по вопросам защиты трудовых прав. В частности, люди жаловались на принуждение со стороны работодателей уходить в неоплачиваемый отпуск и невозможность встать на учет как безработным из-за отсутствия постоянной регистрации. Среди пострадавших — и дети-сироты, которые до получения квартиры от государства документально не имеют постоянного места жительства. Читать дальше…
Семь тыс соцработников оказывают помощь москвичам на самоизоляции
08.04.2020В настоящее время семь тысяч социальных работников Москвы оказывают помощь жителям на самоизоляции. Вместе с ними работают 1,6 тысячи социальных волонтеров. По словам заместителя мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасии Раковой, чаще всего за помощью обращаются пенсионеры и люди с хроническими заболеваниями. — Власти столицы организовали горячую линию, где принимаются заявки Читать дальше…
Федеральная кадастровая палата приняла 3,5 миллиона обращений граждан в режиме 24/7
30.12.2019Чаще всего в 2019 году граждан интересовал необходимый пакет документов для проведения сделок В 2019 году 3,5 миллиона граждан обратилось в Ведомственный центр телефонного обслуживания (подразделение Федеральной кадастровой палаты). Большая часть обращений касалась вопросов, связанных с уточнением статуса заявлений, поданных гражданами, а также процедурами подачи документов для операций с недвижимостью. За 11 месяцев текущего года Ведомственный Читать дальше…
Почти 100% обращений от нотариусов поступило в столичный Росреестр в электронном виде
03.09.2019Управлением Росреестра по Москве принято 53 333 заявления, поданные нотариусами в первом полугодии текущего года. Это почти в шесть раз больше, чем за аналогичный период прошлого года, когда было получено 9 073 обращения. Таким образом, доля электронных заявлений достигла 99,8% (53 218) — в то время как в 2018 году этот показатель за первые шесть месяцев Читать дальше…