Жители столицы через сервис государственных услуг могут записаться на личную видеоконсультацию с представителями московских ведомств. Разработчики обновили интерфейс сервиса, добавив на главную страницу кнопку «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате», что позволило горожанам оперативнее получить необходимую услугу. Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Наталья Сергунина проинформировала, что подобное обновление экономит время граждан. — Читать дальше...
сервис
Сервис для анализа отзывов протестировали посетители столичной библиотеки
25.10.2021Посетители одной из столичных библиотек протестировали сервис для анализа отзывов. Нововведение позволяет организациям получить обратную связь от граждан в редисе реального времени и быстро урегулировать вопросы. В случае выявления негативного отзыва система оповещает об этом сотрудников. Ранее обычный процесс сбора и обработки комментариев занимал несколько дней. Это сказывалось на конкурентноспособности. Руководитель Департамента предпринимательства и инновационного Читать дальше...
Сергунина: Москвичи стали чаще использовать смартфоны для ежедневных задач
22.10.2021Наталья Сергунина, заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы, заявила, что функции государственных услуг подстроят под мобильные устройства, поскольку жители столицы стали чаще пользоваться смартфонами. Так, более 90 процентов совершеннолетних граждан применяют гаджет для ежедневных задач. Среди них: бесконтактная оплата, банкинг, онлайн-покупки и многое другое. Согласно данным сайта газеты «Москва.Центр», устройства частично заменяет фотоаппарат, персональный компьютер, навигатор Читать дальше...
Наталья Сергунина отметила просветительскую функцию столичного благотворительного сервиса
19.10.2021Благодаря существованию благотворительного сервиса Москвы, горожане имеют возможность узнать больше о благотворительной сфере. Таким образом, с помощью проекта организации, которые занимаются благотворительностью, могут рассказать о своей деятельности общественности. Данный факт отметилаЗзаместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Наталья Сергунина. Кроме того, подобный проект является первым, который был запущен государством. На сайте газеты «Москва. Центр» отметили, что Читать дальше...
Более 1800 раз москвичи воспользовались электронным сервисом записи к нотариусу
13.10.2021Москвичи более 1800 раз воспользовались электронным сервисом записи к нотариусу. Данная услуга в столице появилась в июне текущего года. С помощью специального сервиса граждане могут решить многие вопросы. Пользователям доступна запись на консультации по вопросам подготовки договоров займа, аренды и найма, документов для брачного договора, алиментного соглашения. Руководитель Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко добавил, нотариальные Читать дальше...
Регистрация на ДЭГ завершилась в столице
14.09.2021Регистрация на дистанционное электронное голосование завершилась в Москве. Сделать свой выбор онлайн смогут те, кто подал заявление до 23:59 13 сентября, а также успешно прошел проверку всех данных в Центральной избирательной комиссии России и других ведомствах. Отметим, что отслеживать число поданных, одобренных и отклоненных заявок, а также узнать статус своего заявления возможно на сайте мэра Читать дальше...
Инвестиционная карта Москвы – популярный среди предпринимателей сервис по подбору площадки для локализации
14.09.2021Для удобства пользователей предусмотрены фильтры, которые упрощают поиск объектов по назначению. Инвестиционная карта Москвы пользуется спросом среди предпринимателей – с начала года поиском объектов для бизнеса воспользовались уже около 100 тысяч пользователей. В текущее время в сервисе можно найти свыше 300 площадок как для небольших компаний, так и для крупных производителей, а также около четырех Читать дальше...
Эксперт Джон Шоул: В центрах «Мои Документы» я увидел самое высокое качество сервиса
10.09.2021Американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул рассказал о качестве работы Центров государственных услуг Москвы. Эксперт отметил, что они работают лучше, чем коммерческие фирмы в других странах. Добавим, что Джон Шоул принял участие в пленарном заседании «Клиентоцентричная модель как драйвер развития государства» в рамках IV Форума социальных инноваций регионов. Читать дальше...