Представители пресс-службы Министерства цифрового развития сообщили, что жители Москвы, теперь могут заказать на портале государственных услуг свидетельство или справку из ЗАГСа. Забрать документ горожане смогут в ближайшем Многофункциональном центре или отделении регистрации брака. — Услуга по выдаче свидетельств и справок ЗАГС является массовой и социально значимой – за 2021 год выдано свыше 200 тысяч повторных Читать дальше…
госуслуги
Анастасия Ракова рассказала, как «Мои Документы» помогают городу и его жителям
22.08.2022За 11 лет центры «Мои Документы» оказали жителям более 200 миллионов государственных услуг, сообщила заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. — С 2013 года в столице было открыто семь флагманских офисов, где предоставляют расширенный перечень государственных услуг, а также «Дворец госуслуг на ВДНХ», — приводятся в сообщении на сайте Читать дальше…
Эксперт Джон Шоул: В центрах «Мои Документы» я увидел самое высокое качество сервиса
10.09.2021Американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул рассказал о качестве работы Центров государственных услуг Москвы. Эксперт отметил, что они работают лучше, чем коммерческие фирмы в других странах. Добавим, что Джон Шоул принял участие в пленарном заседании «Клиентоцентричная модель как драйвер развития государства» в рамках IV Форума социальных инноваций регионов. Читать дальше…
Еще пять социальных госуслуг полностью перейдут в электронный вид с 30 апреля
29.04.2021Пять государственных услуг переведут в онлайн-формат в Москве. По словам Ольги Грачевой, первого заместителя руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, такие меры необходимы для экономии времени горожан. Отметим, что если у жителя Москвы возникнут трудности с оформлением, то ему помогут сотрудники офиса «Мои документы». Специалисты Москвы подскажут, как получить полный доступ к Читать дальше…
График работы центров госуслуг в новогодние праздники стал известен
29.12.2020Сотрудники центров государственных услуг «Мои документы» рассказали о графике работы в новогодние праздники. Так, 30 декабря в учреждениях действует сокращенный рабочий день. Специалисты будут предоставлять услуги до 15:00. Три дежурных центра будут открыты 31 декабря с 09:00 до 18:00. Сотрудники оформят только услуги по регистрации некоторых актов гражданского состояния. Заявителей ждут в 20 дежурных центрах Читать дальше…
Наталья Сергунина: с момента запуска электронных госуслуг в Москве ими воспользовались более 1,8 миллиарда раз
28.12.2020Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Наталья Сергунина сообщила, что более 1,8 миллиарда раз воспользовались государственными услугами сервиса столицы с момента запуска. Портал mos.ru считают ключевым звеном цифровой экосистемы города. С помощью сервиса москвичи могут решить много вопросов онлайн. Личный кабинет на портале есть более чем у 13 миллионов жителей. На сайте газеты «Москва.Центр» отметили, Читать дальше…
Собянин упростил порядок получения госуслуг для инвалидов
29.09.2020Постановление, упрощающее процесс получения государственных услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья, подписал мэр Москвы Сергей Собянин. Теперь гражданам не нужно предоставлять сведения о наличии у них инвалидности. Постановление, которое подписал Сергей Собянин, позволит получать соответствующие государственные услуги и меры поддержки в Москве в новом формате. Это относится к оформлению льгот на оплату телефонной связи, Читать дальше…
Более 360 электронных сервисов доступно для пользователей с полной учетной записью на портале mos.ru
20.08.2020Полная учетная запись на mos.ru позволит москвичам воспользоваться более 360 электронными сервисами. Для этого необходимо пройти регистрацию на портале госуслуг, а затем подтвердить сведения в любом центре «Мои документы». К базовым сервисам относятся передача показаний счетчиков или оплата штрафов. Полный спектр государственных услуг охватывает самые разные сферы жизни. Количество доступных сервисов зависит от того, сколько Читать дальше…